黑黄PH官网访问指南及常见问题解答,商品质量问题如何处理？如果您收到的商品存在质量问题，请按照以下步骤进行处理：拍摄照片：拍摄商品的质量问题照片，以便于提供给客服。联系客服：在收到商品后的7天内，通过在线客服或客服热线联系我们，提供订单号、照片及问题描述。处理结果：我们将根据您的描述和照片进行核实，并在7-10个工作日内处理您的申请，如需要更换商品或退款。